ডেলিভারি পলিসি: আইনকথন
কার্যকর তারিখ: [২৫ ডিসেম্বর ২০২৪ইং]
আমাদের ডিজিটাল পণ্য (ইবুক) সরবরাহ নীতিমালা নিম্নরূপ:
- ডাউনলোড প্রক্রিয়া:
- পেমেন্ট সফল হওয়ার পর, ইবুকের ডাউনলোড লিংক আমাদের ওয়েবসাইটে বা আপনার ইমেইলে প্রদান করা হবে।
- ডাউনলোড লিংকটি আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকবে এবং নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত বৈধ থাকবে।
- সমস্যা হলে করণীয়:
- যদি ডাউনলোড লিংক কাজ না করে বা অন্য কোনো কারণে ডাউনলোডে সমস্যা হয়, আমাদের নির্ধারিত ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
- আমরা ইবুকের একটি কপি সরাসরি আপনার মেইলে পাঠিয়ে দেব অথবা সাপোর্ট টিম আপনার হয়ে ডাউনলোড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।
- ডেলিভারি টাইমলাইন:
- পেমেন্ট সফল হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে ডাউনলোড লিংক অ্যাক্টিভেট করা হয়। তবে, কোনো কারণে বিলম্ব হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- রিফান্ড:
- যদি ডেলিভারি সমস্যার সমাধান করা সম্ভব না হয়, তাহলে আমাদের রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
